香港正加速邁向全面數據化，光纖網絡、AI 運算與網絡安全的需求持續上升。HGC 環球全域電訊行政總裁郭詠邦（上圖）於近日活動指出，企業與住宅用戶的使用模式正在快速轉變，市場對 AI 就緒基建與高安全性連接方案的需求明顯增加。
他表示，《保護關鍵基礎設施（電腦系統）條例》即將實施，帶動保安相關業務錄得 52.9% 年比增長，而配備安全方案的家居寬頻服務亦上升 46%。在住宅市場方面，2G 及 2.5G 寬頻服務的用戶數按年增加 37%。HGC 亦持續在偏遠地區鋪設光纖網絡，以提升全港連接普及度。他認為，相關項目雖然回報較低，但屬企業責任，有助縮窄數碼鴻溝。
HGC 環電 ICT 業務商務總裁何偉國在同一場合表示，客戶需求已從單一技術轉向跨東西方合作的整合式方案。他指出，目前企業在推動 AI 時仍受制於數據收集與儲存不足的問題，強化數碼基建是推動下一階段創新的關鍵。
對於市場競爭，郭詠邦認為電訊行業一直處於良性競爭環境，企業會因應市場變化調整策略，並與監管機構保持溝通，確保市場公平。
除了業務發展，HGC 亦就早前大埔宏福苑嚴重火災推出多項支援措施，協助受影響居民重建生活。在短期支援方面，已豁免宏福苑現有家居客戶的寬頻及電話月費，並為社區支援中心及過渡性房屋免費提供寬頻或 Wi-Fi 服務。同時，亦向安置酒店提供網絡協助，以確保居民基本通訊不受影響。
當居民搬入新居後，HGC 將豁免 24 個月寬頻與電話費用，並免除搬遷安裝費。集團亦已協助三大流動網絡營運商，提升其位於大埔區網絡頻寬，以應對短期內人流集中造成的 4G/5G 負載，確保區內通訊穩定。
此外，HGC 員工亦參與多項支援活動，包括內部籌款及捐血行動，並已與香港紅十字會保持聯繫。集團表示會持續與區內機構合作，為居民提供必要協助。
