Colt Technology Services 早前發佈了最新《資訊科技優先策略報告》。研究訪問了在美國、歐洲和亞洲共 13 個市場,現職於每年收入逾一億美元企業的 1,236 名資訊科技部門主管。報告發現目前投資人工智能的香港企業當中,超過 68% 公司每年於相關科技上花費 25 萬美元或以上,而超過四分之一(27%)香港企業的投資數字更介乎於 75 萬美元至 99 萬美元的較高範圍內。
與此同時,27% 的新加坡企業、18% 的英國企業和 14% 的美國企業於人工智能領域投資超過 100 萬美元,而受訪香港企業投資水平則未有超過上述金額。
此外,儘管已投資人工智能的香港企業投資金額相對可觀,不少本地企業卻尚未開始投資與人工智能相關的科技。研究顯示,日本(90%)、美國(84%)、德國(69%)及英國(68%)的企業在本次研究中表示目前正在投資人工智慧,比例高於其他所有受訪市場。相比之下,目前僅 42% 的香港企業已投資人工智能,不及 60% 的全球平均水平,低於美國和日本兩個領先市場。
展望未來,研究反映全球未來投資者 — 即目前未作投資,但計劃在可見將來投資人工智能的企業 — 正在將人工智能投資重點轉向自動化 (37%),同時仍保留現已投資人工智能的投資者的優先考量,包括網絡安全(35%)與提升客戶體驗(33%)。
雖然人工智能或機器學習及提升安全性仍然是全球資訊科技投資的優先事項,但各國市場在未來 12 個月的資訊科技投資重點並不盡相同。香港企業目前將邊緣運算視為首要重點(29%),其次是添加人工智能或機器學習能力(27%),以及提升安全性和韌性(26%)。相比之下,美國與英國主要關注網絡靈活性和收入增長,德國與日本較注重可持續發展,而荷蘭與比利時企業則更強調發展遙距工作的資訊科技解決方案。由此可見,量身定制的策略對於應對各個市場的獨特需求而言至關重要。