隨著人工智能代理及瀏覽器自動化操作在企業營運中日益普及,業界正面臨難以分辨正常商業活動與惡意欺詐行為的嚴峻挑戰。全球驗證服務及反欺詐企業 Sumsub 發布了全球首創的 AI 代理驗證解決方案,透過創新的 Know Your Agent(KYA)框架,將 AI 代理與經驗證的真實人類身分進行綁定,藉此規管 AI 自動化行為並建立具約束力的人類問責制度。根據該公司發布的最新身分欺詐報告指出,欺詐策略正變得前所未有地精密,全球多步驟及有組織的攻擊行為按年飆升百分之一百八十,促使企業必須尋求超越傳統一刀切封鎖自動化操作的全新防禦思維。
這套全新的解決方案打破了過往盲目將自動化操作視為高風險並予以預設封鎖的限制,改以可管理的動態風險方式處理各類網絡請求。系統會實時偵測網絡操作是否由自動化執行,並結合設備情報與機械人偵測技術進行全面風險評估。在防範錢騾網絡方面,系統透過分析設備的行為活動及網絡數據,能在惡意網絡擴大規模前及早阻截可疑活動。當系統辨識到帳戶註冊、管理權限變更或大額付款等高危操作時,便會要求用戶進行針對性的活體檢測,以確認真實人類在場及其授權。此舉不僅能有效防止不法分子利用深度偽造影像偽冒真正用戶,更能確保每一項自動化操作均明確連結至需要負責的企業員工身上。
Sumsub 聯合創辦人兼技術總監 Vyacheslav Zholudev 指出,AI 代理正迅速成為企業數碼營運的核心,但許多系統至今仍視之為缺乏問責的黑箱,而新平台正正專注於對授權操作的人類進行身分驗證,拒絕盲目信任虛擬代理。該公司欺詐防範策略主管 Artem Popov 亦強調,當前網絡安全的真正痛點不在於自動化的本質,而是操作過程中的匿名性。當 AI 代理能在沒有人類監督的情況下自主進行大規模交易時,欺詐風險便防不勝防。這套基於風險評分的全新管控機制,讓企業確信每一項由代理執行的行動背後都有一名經驗證的人類負責,協助企業在順暢運行合法自動化任務的同時,樹立防範 AI 驅動欺詐威脅的數碼信任新標準。
