企業在推動人工智能應用時，正面臨基礎架構未能支援生產級別部署的挑戰。Dell Technologies 香港及澳門區總經理鄺家麒（Jackie，下圖右）指出，目前市場上有逾六成公司採用相關科技，但高達約七成的現有資訊科技基礎架構未能支援生產規模部署，導致多數應用仍滯留於概念驗證階段。市場焦點已由對新科技的熱情轉向要求實際成效與嚴格預算控制。客戶推動專案時極度著重投資回報率，要求精準衡量每投入資金的具體回報。同時，企業必須解決數據孤島問題，並應對私隱侵犯、數據外洩及監管等安全與合規挑戰。Dell 透過提供廣泛彈性的解決方案協助客戶解決底層技術問題，目前已連續八個季度蟬聯香港市場伺服器出廠量冠軍。
針對數據管理與工具落地的痛點，大灣區資訊基礎架構解決方案事業部總監鄒以倫（Leo，上圖左）表示，企業不能單純依賴投入科技，而應以用途先導作為推進策略，同時注重人才、流程與科技三大元素。Dell 提出三階段推進路徑，首先由開發人員或數據科學家從單一場景出發進行小型用途驗證，評估預算並快速驗證回報；其次在擴大規模前，必須檢視行業監管、敏感數據分類、存取權限與整體治理架構；最後透過整合伺服器、儲存、網絡、邊緣及雲端架構，配合評估服務全面擴展，以打通從實驗到生產化的差距。在數據處理方面，資訊科技團隊必須持續優化架構，以確保模型發揮最大效用。
在資訊安全架構上，鄒以倫強調保護與復原兩者缺一不可。企業需透過數據保護機制確保第二及第三份工作複本安全，並設立網絡隔離區，以確保遭受攻擊時能迅速找回最後一份乾淨數據，將業務損失降至最低。在現代化辦公空間方面，Dell 推出全新 XPS 13 等 AI PC，依據市場意見改善設備尺寸與續航力。系統出廠設計上可由客戶定義客製化整合。針對宏觀市場動向，Dell 將繼續推動並協助企業建立合法合規的跨境數據流動架構，並為北部都會區提供基建解決方案，為未來創科發展奠定技術基礎。
