Google Cloud 宣布推出全新企業級 AI 平台 Gemini Enterprise，為全球企業帶來統一的 AI 應用入口，讓 AI 代理可無縫整合至 Workspace、數據與客戶互動之中。新平台旨在協助企業釋放員工生產力、提升決策效率，並透過 AI 推動創新。
Gemini Enterprise 即日起全球開放，讓企業員工可透過單一 Gemini 介面存取所有內部 AI 功能。這個平台採用 Google 迄今最先進的 Gemini 模型 作為智能核心，結合六大關鍵能力：即時任務代理、無程式碼自動化、預建 AI 工作團隊、安全連接多源數據、統一治理及開放合作生態。這些元素共同構成企業 AI 應用的新中樞，確保創新與合規並行。
Google Cloud 行政總裁 Thomas Kurian 表示，企業的 AI 轉型不能僅依靠拼湊工具，而需建立一個完整、一致且經 AI 驅動的平台。Gemini Enterprise 以 Google 自研的張量處理單元（TPU）為基礎，結合雲端運算與生成式 AI 模型，讓企業能以更快、更安全的方式重塑工作流程與客戶體驗。
在工作協作方面，Gemini Enterprise 將 AI 深度整合至 Workspace。全新的 Google Vids 功能可把簡報轉換為 AI 生成影片及旁白，而 Google Meet 現支援即時語音翻譯，能捕捉語氣與情感，讓跨語言交流更自然流暢。Kurian 強調，這不只是自動化單一任務，而是藉 AI 強化跨應用搜尋、分析與決策流程，令整個企業運作更智能。
在數據分析領域，平台新增 Data Science Agent，自動化資料整理與建模，協助企業加速從原始數據到策略洞察的轉換。Morrisons、Vodafone 與 Walmart 等企業已率先導入此代理，以加快資料科學流程並改善客戶體驗。
在客戶互動層面，Google Cloud 於 Customer Engagement Suite 中推出四項新功能，支援網站、應用程式與客服中心的對話式 AI。企業可透過低程式碼建構工具一次建立 AI 代理，覆蓋所有渠道，並支援 40 種語言。由 Gemini 模型驅動的新世代 AI 代理具備高準確與低延遲特性。實際應用上，Commerzbank 的「Bene」機械人已能處理逾 200 萬次對話並自動解決 70% 查詢；Mercari 則預計以 20% 的工時節省實現 500% 投資回報。
Google Cloud 亦同步擴展其開放生態圈，與 Box、ServiceNow 及 Workday 等夥伴合作開發跨平台工作流程，並與 Accenture、Deloitte、Infosys 等顧問公司共同推動 Gemini Enterprise 部署與應用。
此外，Google Cloud 宣布三項推廣計劃：免費學習平台 Google Skills 整合 3,000 門 AI 課程；GEAR (Gemini Enterprise Agent Ready) 計劃目標培訓 100 萬名 AI 開發者；以及全球 Gemini Agent Foundry 社群與 hackathon 活動，鼓勵企業共創 AI 代理應用。
