任何陌生來電都可能暗藏詐騙風險,這已成為現代社會的一大威脅。根據全球防詐聯盟 GASA 發佈的調查報告顯示,香港市民每年平均面臨 202 宗詐騙威脅,全年損失高達 53 億港元,人均損失達 6,798 港元。為有效打擊詐騙罪案並於關鍵時刻迅速介入,信任科技服務商 Gogolook 旗下的 Whoscall 與香港警務處反詐騙協調中心(ADCC)合作,授權將 Whoscall 認證商家號碼用於警方針對懷疑詐騙個案的緊急聯絡。當警方懷疑有市民面臨詐騙風險時,反詐騙協調中心人員將透過該號碼主動聯絡相關人士。對方的來電顯示將即時呈現警徽及官方名稱,讓當事人能清晰識別來電身份,從而在資金轉出前實現迅速干預與攔截。
這項名為「反詐介入來電」的機制旨在建立覆蓋全港且實時運作的數碼防護體系。在緊急干預方面,當警方偵測到市民疑似墮入騙局時,只有經核實的 ADCC 專線方可在來電顯示中呈現官方視覺識別,讓受害人一眼辨識出真正的執法人員。在防範假冒方面,鑑於冒充官方號碼一直是詐騙集團的慣用手法,Whoscall 採用了即時驗證機制,確保只有獲批機構方能顯示認證身份。相關視覺識別經過嚴格審核,從技術層面徹底封堵了被複製或偽冒的漏洞,加強市民對官方來電的信任。Gogolook 共同創辦人暨行政總裁郭建甫表示,在數碼騙案愈發猖狂之際,其使命是重建電話通訊的公信力,透過清晰且可核實的警方認證來電,在市民最脆弱的關鍵時刻帶來實質保障。除了緊急介入機制,Whoscall 亦提供來電顯示、詐騙電話攔截及短訊惡意連結偵測等日常防護功能。
