國泰貨運推出人工智能輔助查核功能，協助客戶了解進口、出口及轉運的許可要求，以配合國際貿易規例。相較過往依賴關鍵字比對的查核方式，該項數碼功能透過人工智能輔助語言分析技術，自動理解貨物描述內容，並根據貿易管制要求檢視貨運資料。儘管托運人仍須確保申報資料準確無誤，該功能提供額外技術輔助，旨在減低貨物延誤或受阻的風險，維持運輸過程運作。
國泰貨運董事彭德明表示，面對環球貿易規定，客戶期望在貨物啟運前了解合規要求。人工智能輔助查核功能為前線團隊提供相關資訊，並協助客戶預先識別貨物可能涉及的合規要求。系統能細緻分析貨品描述並與管制清單進行比對，而人工覆核仍是整個流程中的環節之一，人工智能功能則提供支援以提升查核準確性。公司期望透過相關技術提升貨物收運程序的資訊透明度。
是次更新亦重新設計了前線操作介面，整合貨品查核資料，讓工作人員於單一介面了解貨件觸發系統警示的原因，並判斷所需的跟進措施。前線團隊可按情況處理系統警示，在貨件進入運輸網絡前優先跟進迫切個案。國泰貨運透過結合數碼智能與營運經驗，確保貨運運作符合各地海關及監管機構的標準，未來將透過意見回饋和合規審查持續調整系統效能。