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埃森哲：逾86%中國消費者依賴AI輔助購物決策

埃森哲發布中國消費者洞察報告，揭示市場正經歷 3 大結構性轉變。高達 86% 中國消費者與 61% 香港消費者每週使用 AI 工具輔助購物決策。在追求質價比與情緒價值的理性消費趨勢下，企業必須善用 AI 提升曝光率並建立深層情感連結，方能重塑品牌增長策略。

埃森哲最新研究顯示，中國企業積極加速 AI 投資，但管理層與員工在技能、信任與準備程度上存在落差。面對加劇的市場變化，企業需強化人才策略與內部溝通，才能真正提升韌性。