連卡佛（Lane Crawford）宣布與人工智能設計研究所（AiDLab）展開深度合作，計劃透過一系列人工智能創新項目推動時尚零售革新。是次合作的焦點在於利用由 AiDLab 自主研發的技術，推出市場首個「虛擬個人形象顧問」服務，旨在將實體店的高端個人化服務體驗延伸至數碼平台。
AiDLab 是由香港理工大學與英國皇家藝術學院共同創立，並獲香港特區政府 InnoHK 創新香港研發平台資助的科研機構。此次合作將連卡佛個人形象顧問團隊的專業知識，與 AiDLab 研發的「造型建議與零售助理」（SARA）系統互相結合。SARA 系統能追蹤顧客的個人喜好、店內庫存商品及即時時尚趨勢，並根據顧客的個人風格提供度身訂造的混搭建議。系統支援由頭到腳的完整造型虛擬試穿體驗，每位顧客將擁有專屬的虛擬化身（Avatar），其造型會隨顧客的選擇實時更新，展現獨特的個人風格。此外，系統亦配備生成式 AI 工具，讓顧客可製作個人化造型內容並分享至社交平台，藉此提升互動性及品牌推廣效益。
連卡佛管理層指出，個人形象顧問一直是品牌備受推崇的核心服務。透過引入 AI 技術，品牌不僅能突破實體店的地域限制，將服務擴展至更廣泛的客群，更能透過數據深入了解客戶偏好，從而精準地推薦符合需求的產品系列，最終達到促進銷售的目標。這項技術應用展示了如何利用人工智能創造實際商業價值，同時協助零售商優化庫存管理與營銷策略。
除了零售層面的應用，連卡佛亦將探索 AiDLab 旗下的「互動性人工智能時裝設計助理系統」（AiDA）。該系統結合了人類創意與機器智能，具備潮流趨勢分析、產品設計及開發等功能。透過應用 AiDA，設計團隊能提升整體流程的效率，加速創新發展，這對於應對瞬息萬變的時尚潮流至關重要。